FAQ

Pensé pour vous, propriétaires

Pourquoi choisir Entre Rives & Terre ?

Chez nous, chaque personne compte avant tout. Bien plus qu’un service rentable et efficace, nous offrons une expérience fondée sur l’écoute, la proximité et la confiance. Propriétaires et voyageurs trouvent en nous un partenaire humain, engagé et sincère.

Quels critères assurent la fiabilité de nos voyageurs ?

Chaque voyageur est soigneusement évalué en amont grâce à son historique et aux avis laissés par d'autres hôtes. Notre priorité : accueillir des profils fiables et respectueux, afin de garantir des séjours sereins et préserver l’intégrité de votre logement

Quel est le tarif de notre service ?

Nous proposons une formule clé en main qui englobe la création et la gestion des annonces, le ménage, ainsi que l’optimisation de vos revenus. Notre rémunération s’applique uniquement sur les gains réellement perçus par le propriétaire, une fois les frais de plateforme et de ménage déduits. La commission est facturée mensuellement. Pour connaître nos tarifs exacts, n’hésitez pas à nous demander un devis personnalisé.

Comment rester informé de l’activité de votre logement ?

Un espace dédié aux propriétaires vous est réservé, vous offrant un accès clair et en temps réel à :

- L’occupation de votre logement
- Les revenus perçus
- Les prochaines réservations planifiées

Mon logement reste-t-il accessible quand je le désire ?

Absolument ! Vous avez la liberté de réserver votre logement quand vous le souhaitez. Votre bien reste entièrement sous votre contrôle.

Quelle est la durée engagée pour un contrat de conciergerie ?

Nos contrats se veulent flexibles et sans engagement : vous pouvez récupérer la gestion de votre bien quand vous le souhaitez. Cependant, nous conseillons une collaboration d’au moins six mois pour maximiser vos revenus, renforcer votre réputation et obtenir des avis positifs de vos voyageurs.

Pensé pour vous, voyageurs

Comment procéder pour effectuer une réservation chez Entre Rives & Terre ?

Vous pouvez réserver votre logement facilement en ligne grâce à nos partenaires, ou bien en nous contactant par téléphone ou par email. Une fois votre réservation confirmée, nous vous envoyons un email détaillant toutes les informations utiles pour votre séjour.

Que trouve-t-on comme installations dans les logements proposés ?

Chaque logement est soigneusement aménagé pour votre bien-être, incluant :

- Literie et serviettes fournies
- Produits de bienvenue (shampoing, café, etc.)
- Cuisine fonctionnelle avec tous les ustensiles nécessaires
- Accès Internet Wi-Fi
- Des équipements spécifiques à chaque logement sont précisés sur la page de réservation.

Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous en faire part lors de votre réservation ; nous vous orienterons vers des logements parfaitement adaptés à vos besoins.

Quels sont les horaires d’enregistrement et de départ ?

- Arrivée possible dès 16h (plus tôt si le logement est disponible)

- Départ à effectuer avant 11h

Comment réagir face à un problème rencontré pendant votre location ?

Implantée sur place, notre équipe est joignable à tout moment, jour et nuit, pour vous assister. Vous pouvez nous contacter grâce au numéro communiqué lors de votre réservation.

Puis-je effectuer des modifications ou une annulation de ma réservation ?

Les modalités d’annulation dépendent de la plateforme utilisée et du logement réservé. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique indiquée sur votre confirmation ou nous contacter directement.

Augmentez vos revenus avec Entre Rives & Terre

Obtenez une estimation de ce que vous rapporterez votre résidence secondaire, ou l'une de vos propriétés grâce à notre conciergerie spécialisée dans la location courte durée.

  • Optimisation du taux de remplissage grâce à notre décoration soignée et à nos photos professionnelles 
  • Maximisation de la rentabilité par une mise à jour quotidienne des prix
  • Optimisation de l'occupation grâce à notre statégie avancée de locations courte et moyenne durée
  • Nos tarifs sont les plus compétitifs du marché : à partir de 10% de commission

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